Dispositions relatives à la protection des données
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Dispositions relatives à la protection des données

 
Dispositions relatives à la protection des données mises en œuvre par Theben
Nous vous remercions de votre visite sur notre site Internet et de l'intérêt que vous manifestez pour nos produits et prestations. La protection de votre vie privée et des données personnelles que vous nous confiez nous tient à cœur. Le respect des dispositions de la loi fédérale sur la protection des données est pour nous une évidence. Vous trouverez ci-dessous de plus amples informations concernant les données que nous archivons et la façon dont nous les traitons.

Collecte et traitement des données
Lorsque vous visitez notre site Internet, nos serveurs consignent systématiquement différentes données d'accès dans un protocole électronique (« fichier journal »). Ces données comprennent votre adresse IP, les sites Internet depuis lesquels vous arrivez sur nos pages, les pages de notre site que vous visitez, ainsi que la date, l'heure de consultation du site, et la durée de la visite. Ces données ne comprennent aucune donnée à caractère personnel. Elles sont exploitées exclusivement à des fins statistiques et ne sont en aucun cas transmises à des tiers. En outre, vos données personnelles ne sont enregistrées que si vous nous les fournissez expressément, par ex. lors d'une inscription, d'un sondage, d'un jeu-concours, d'une demande d'informations ou de la réservation d'un séminaire.

Lettre d'information

Theben AG sauvegarde les données que vous avez saisies et les utilise uniquement pour l'envoi de lettres d'information. Les données ne sont pas transmises à des tiers. La lettre d'information Theben vous informe régulièrement des nouveautés, promotions et sessions de formation par exemple. L'accord peut être consulté à tout moment et révoqué en se désinscrivant de la lettre d'information. Un lien vers la page de désinscription figure à la fin de chaque lettre d'information. Pour pouvoir vous fournir les offres et contenus, vos clics dans la lettre d'information sont enregistrés. Les informations obtenues par cette analyse sont utilisées à des fins statistiques. Elles nous permettent d'optimiser et d'améliorer en permanence la lettre d'information. Theben AG ne fournira pas ces informations à des tiers.

La lettre d'information Theben vous informe régulièrement des nouveautés, promotions et sessions de formation par exemple. Vous ne recevez de lettre d'information que si vous y avez expressément consenti, par exemple en cliquant sur le champ correspondant dans nos formulaires de contact. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment en vous désinscrivant de la lettre d'information. Un lien vers la page de désinscription figure à la fin de chaque lettre d'information.

Nous effectuons un contrôle de l'utilisation de notre lettre d'information. Dans une lettre d'information, nous enregistrons le nombre d'ouvertures du document, la fréquence des clics réalisés sur les liens vers nos produits et d'autres données encore. L'analyse des clics nous permet d'optimiser en permanence la lettre d'information et de l'adapter aux centres d'intérêts de nos clients. Pour l'analyse, les données d'utilisation sont rendues anonymes à travers un résumé, de manière à ce qu'il ne soit plus possible de relier les données collectées à une adresse e-mail précise. Vos clics personnels sont donc inconnus pour nous. De plus, vous pouvez vous opposer à tout moment à ce contrôle en résiliant l'abonnement à la lettre d'information.

Transmission et utilisation des données personnelles et principe de limitation de la finalité

Nous n'utilisons vos données personnelles qu'aux fins pour lesquelles elles nous ont été confiées et pour lesquelles elles sont indispensables : par ex. pour l'administration technique, pour l'analyse de sondages et à des fins marketing. Nous vous assurons que vos données ne sont utilisées qu'aux fins pour lesquelles elles ont été collectées (par ex. réservation de séminaire ou d'hôtel), qu'elles ne sont ni transmises, ni mises à disposition de tiers, et qu'elles ne sont en aucun cas commercialisées. La collecte et la transmission de données personnelles à des établissements publics et aux autorités ne s'effectuent que dans le cadre de dispositions légales nationales impératives. Nous avons pris les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données personnelles que vous nous confiez de toute perte, destruction, manipulation et accès non autorisé. Nos collaborateurs, ainsi que les tiers prenant part au traitement des données, sont informés des dispositions de la loi fédérale sur la protection des données et sont dans l'obligation de traiter les données à caractère personnel avec la plus grande confidentialité.

Votre utilisation de nos formulaires de contact

Sur nos formulaires de contact, nous demandons des informations personnelles dont nous avons besoin pour répondre à votre demande. Le contenu du formulaire de contact rempli est envoyé par e-mail à notre département marketing, qui transmet ce message au département technique concerné en interne. Les données de votre demande restent exclusivement enregistrées dans notre système d'e-mails et, une fois votre demande traitée, sont ensuite bloquées pour toute autre utilisation ultérieure. La seule exception est votre adresse e-mail, mais uniquement lorsque vous avez expressément indiqué votre souhait d'obtenir notre lettre d'information en cliquant sur le champ correspondant.

Notre utilisation des cookies

Notre site Web utilise des cookies. Ce sont de petits fichiers, qui sont envoyés par notre serveur Internet sur votre ordinateur. Ces fichiers permettent de suivre votre parcours sur les pages de notre portail.

On distingue d'une part les cookies en fonction de leur durée de stockage. Lesdits cookies de session sont supprimés automatiquement lorsque vous fermez votre navigateur. Un cookie de session peut par exemple servir à sécuriser la communication entre notre serveur Internet et votre PC. Les cookies permanents en revanche restent enregistrés sur votre PC. Votre navigateur peut vous renseigner sur leur durée de sauvegarde. Un cookie permanent peut à nouveau être lu lors de vos prochaines visites sur notre page Internet. Pour empêcher cela, vous pouvez supprimer le cookie permanent après votre visite sur notre site Web. Les cookies permanents peuvent par exemple servir à analyser votre utilisation de notre site Web.

Il est également possible de distinguer les cookies en fonction de leur origine. Lesdits cookies propriétaires proviennent toujours du site Web qui est indiqué dans la barre d'adresse de votre navigateur. Lesdits cookies tiers proviennent d'autres sites Web que vous n'avez pas appelés directement, mais qui ont été inclus vis des images ou des publicités sur la page du propriétaire. Votre navigateur peut vous indiquer de quelles sources proviennent les cookies enregistrés sur votre PC.

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Traitement de vos données lors de nos enquêtes clients

Lorsque vous démarrez une enquête clients en cliquant sur le lien correspondant dans notre e-mail, vous êtes automatiquement identifié comme participant à notre enquête clients au moyen de l'adresse e-mail en tant que destinataire de l'e-mail. Cette identification sert exclusivement à pouvoir vous envoyer un cadeau. En cliquant sur le lien, vous autorisez l'identification à cette fin. Vos réponses sont dans tous les cas anonymes, c'est-à-dire qu'elles sont enregistrées et analysées sans référence à votre personne ou à votre entreprise.

 

Google Analytics

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DoubleClick

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